Desactiva el contestador de Movistar con estos sencillos pasos

quitar contestador llamada

Movistar es la empresa de telefonía más importante en España y varios países de Latinoamérica.

Sus servicios incluyen el contestador automático o buzón de voz. Sin embargo, si estás aquí es porque deseas desactivarlo, así que continúa leyendo para que sepas cómo quitar el contestador de Movistar.

¿Qué vas a encontrar?()

    ¿Cómo quitar el contestador de Movistar?

    Para desactivar el contestador automático de Movistar, la empresa te ofrece diversos métodos.

    Recuerda que, si bien es un servicio totalmente gratuito, muchos usuarios prefieren quitarlo para evitar tener mensajes acumulados en su teléfono fijo o móvil.

    Además, el buzón de voz viene activado de manera predeterminada. Por lo tanto, si lo quieres quitar deberás seguir los pasos que te mostramos a continuación. Notarás que es algo bastante sencillo y práctico de hacer.

    ¿Cómo quitar el contestador de Movistar para móvil?

    Si cuentas con el servicio de telefonía móvil de Movistar y quieres desactivar el contestador, solo sigue estos pasos desde tu ordenador o teléfono móvil:

    Opción 1: Desactivar el contestador en Mi Movistar

    Paso 1: Ingresar al portal Mi Movistar

    📲 Ingresa al área privada del portal Mi Movistar.

    Paso 2: Entrar en Mis Productos

    📲 Una vez dentro, ingresa a "Mis productos".

    Paso 3: Entrar en las opciones de Buzón de Voz

    📲 Selecciona el teléfono móvil y presiona sobre la opción "Buzón de voz".

    Paso 4: Seleccionar la opción deseada

    📲 Selecciona la opción que desees y haz clic en "Guardar cambios".

    Ahora puedes verificar que el buzón de voz ha sido desactivado realizando una llamada desde cualquier otro teléfono.

    Opciones de personalización del buzón

    Cuando estés dentro de Buzón de voz, verás diversas opciones para personalizar el servicio del contestador.

    Entre ellas tendrás las alternativas: Siempre, Al comunicar, Si no hay respuesta y Apagado o fuera de servicio. Activa y desactiva según tu conveniencia.

    Para realizar una desactivación total debes marcar el casillero de Desactivado en la opción "Siempre".

    Opción 2: Llamar gratuitamente al 22500

    Otra alternativa consiste en realizar una llamada totalmente gratis al 22500. Al hacerlo, solo debes seguir los pasos que se te darán para desactivar el servicio de buzón de voz.

    Si también lo crees necesario, puedes intentar llamar desde otro teléfono para verificar la desactivación del servicio.

    Si cuentas con el servicio MultiSIM activado, la llamada la debes realizar al 1004 y desactivarás el contestador.

    Sistema Operativo iOS

    De tener un dispositivo móvil con sistema operativo iOS, podrás gestionar el buzón de voz desde la interfaz Visual Voice Mail (VVM).

    ¿Cómo quitar el contestador de Movistar para fijo?

    Cuando el servicio que has contratado es para telefonía fija, debes revisar si cuentas o no con fibra óptica.

    Si cuentas con fibra óptica

    Si tu servicio de telefonía fija tiene fibra óptica y quieres quitar el contestador, sigue estos pasos dependiendo si quieres desactivar solo algunas funciones del contestador o completamente:

    Desactivar parcialmente el contestador

    Desactivar el desvío si no contesta: Marca #10#

    Desactivar el desvío si comunica: marca #9998

    Al realizar ambos pasos, quedará desactivado el buzón de voz.

    Si decides volver a activarlo, debes hacer lo siguiente:

    Volver a activar las opciones

    Marca el *10# para el desvío si no contesta y luego llama el *9998 para el Desvío si comunica.

    Con ello, tendrás el buzón de voz nuevamente funcionando.

    A continuación pasaremos a explicarte rápidamente como desactivar por completo tu buzón:

    Desactivar totalmente el contestador

    Si lo que quieres es dar de baja el contestador, solo llama al 1004 y di “Baja del contestador”.

    Activar el contestador

    Si prefieres darlo de alta, presiona *10# para el Desvío si no contesta y *9998 para el Desvío si comunica.

    Si no cuentas con fibra óptica

    Desactivar parcialmente el contestador

    Si no cuentas con fibra óptica, realiza la desactivación del buzón de voz descolgando el teléfono y marcando *10#.

    Para volver a activar el contestador, solo debes marcar otra vez al *10#.

    Como puedes ver, los pasos a seguir son sencillos, prácticos y Movistar permite diversos medios para desactivar el servicio de buzón de voz.

    Esperamos que este artículo te haya sido útil y te invitamos a revisar nuestras otras entradas.

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